Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Zeltzauber.com, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Campingausrüstung. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen.

1. Wer wir sind

Zeltzauber.com ist ein Online-Shop, der sich auf Campingausrüstung spezialisiert hat, darunter Zelte, Schlafsäcke, Campingmöbel und Zubehör. Unser Unternehmen hat seinen Sitz in:

Zeltzauber-Team
Gänsmarkt 87
Mainz, DE 84310
Deutschland

E-Mail: [email protected]

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:

a. Persönliche Daten

Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
Zahlungsinformationen (Kreditkartendetails werden nicht von uns gespeichert, sondern direkt durch unseren zertifizierten Zahlungsabwickler verarbeitet)
Bestellhistorie und Kaufverhalten
Kommunikation mit unserem Kundenservice

b. Automatisch erhobene Daten

IP-Adresse und Geräteinformationen
Browser-Typ und Version
Besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website
Verweildauer auf der Website
Verweisende Websites/Quellen

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Lieferung der Produkte und Bereitstellung von Kundenservice
Kommunikation: Versand von Bestellbestätigungen, Lieferupdates und Antworten auf Ihre Anfragen
Website-Verbesserung: Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website und Dienstleistungen
Sicherheit: Betrugsprävention und Sicherstellung der Systemsicherheit
Marketing: Personalisierte Produktempfehlungen und Angebote (nur mit Ihrer Zustimmung)

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Analysen und Betrugsprävention
Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke
Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für Steuer- und Buchhaltungszwecke

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Zahlungsabwickler: Zur Bearbeitung Ihrer Zahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen
IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website
Analytics-Anbieter: Für die Analyse der Website-Nutzung (z.B. Google Analytics)
Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die von uns beauftragten Zwecke verwenden.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) versenden, können Ihre Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen getroffen werden.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Sensible Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates unserer Systeme
Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten
Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

8. Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktwerbung.
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Ihre Einkaufssitzung zu verwalten
Die Website-Funktionalität zu verbessern
Die Nutzung unserer Website zu analysieren
Personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen (mit Ihrer Zustimmung)

Cookie-Typen:

Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen wie Warenkorb und Checkout
Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Einstellungen (z.B. Sprache)
Statistik-Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung (nur mit Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

11. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: