Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [Datum]

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.zeltzauber.com. Unser Shop richtet sich an Outdoor-Enthusiasten und Camper, die hochwertige Campingausrüstung suchen, darunter:

• Zelte für 1-6+ Personen
• Schlafsäcke (Standard, Baby und Daune)
• Campingmöbel und -zubehör
• Beleuchtung und Ausrüstung

Unsere Produkte werden weltweit mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen versendet.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Website-Zugang

Sie dürfen unsere Website nur zu rechtmäßigen Zwecken nutzen. Es ist untersagt:

• Die Website oder deren Inhalte ohne unsere ausdrückliche Genehmigung zu kopieren, zu reproduzieren oder zu verbreiten
• Automatisierte Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
• Die Website für betrügerische Aktivitäten zu nutzen

2.2 Kontoerstellung

Für Bestellungen ist kein Konto erforderlich, jedoch bieten wir die Möglichkeit zur Registrierung für einen schnelleren Bestellvorgang. Sie sind verpflichtet, korrekte und vollständige Informationen anzugeben.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Produktauswahl

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen korrekt und aktuell darzustellen. Preis- oder Beschreibungsfehler behalten wir uns das Recht vor, zu korrigieren.

3.2 Bestellabwicklung

Durch Klicken auf „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden.

3.3 Verfügbarkeit

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen Alternativen an oder stornieren den entsprechenden Teil Ihrer Bestellung.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.2 Zahlungsfrist

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Wir behalten uns das Recht vor, die Ware erst nach vollständigem Zahlungseingang zu versenden.

4.3 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50 € mit Auswahl der kostenlosen EMS-Versandoption.

5. Lieferung

5.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand), Versandkosten: 12,95 €
• Kostenloser Versand: Mit EMS (15-25 Werktage nach Versand), verfügbar für Bestellungen über 50 €

5.2 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund unvorhergesehener Umstände (z.B. Zollverzögerungen) verlängern.

5.3 Risikotragung

Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an den Spediteur auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabeprozess

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail an [email protected]) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, übermitteln.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, der gelieferte Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden:

• Babyschlafsäcke
• Biwaksäcke
• Daunenschlafsäcke
• Decken

6.4 Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs werden wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

7. Gewährleistung und Garantie

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Zusätzliche Garantien werden, sofern vorhanden, mit dem Produkt dokumentiert.

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen, soweit nicht nachfolgend etwas anderes bestimmt ist.

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

10.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

11. Kontakt

Outwell Verkaufs-Shop
Gänsmarkt 87
84310 Mainz, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
Öffnungszeiten: Mo-Fr, 9:00-17:00 Uhr